1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания QuickFixPro ("мы", "наша компания", "нас")
собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего веб-сайта и услуг.
Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать прозрачность в отношении
наших практик обработки данных. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной
политики.
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами
по контактам, указанным в конце данного документа.
2. Сбор персональных данных
Мы собираем следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты,
почтовый
адрес
- Информация о заказах: детали заявок на услуги, предпочтения по времени выполнения
работ
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы
посещения
- Информация об использовании: как вы взаимодействуете с нашим сайтом и услугами
- Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные
платежные системы)
- Отзывы и комментарии: ваши отзывы о наших услугах и комментарии
Мы собираем данные только в объеме, необходимом для предоставления наших услуг и улучшения качества
обслуживания.
3. Использование персональных данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление услуг: обработка заявок, координация выполнения работ, связь с
клиентами
- Улучшение качества: анализ эффективности услуг, разработка новых предложений
- Коммуникация: отправка уведомлений о статусе заказа, информационных сообщений
- Маркетинг: информирование о новых услугах и специальных предложениях (с вашего
согласия)
- Безопасность: предотвращение мошенничества, защита наших систем
- Соблюдение законов: выполнение правовых обязательств
- Аналитика: понимание поведения пользователей для улучшения сайта
Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без получения дополнительного
согласия.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг: компании, помогающие нам предоставлять услуги (хостинг, платежные
системы)
- Мастера: специалисты, выполняющие работы (только необходимая для выполнения заказа
информация)
- Правоохранительные органы: при наличии законных требований
- Деловые партнеры: при вашем явном согласии
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их
маркетинговых
целей без вашего согласия.
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать
данные только для указанных целей.
5. Безопасность персональных данных
Мы применяем следующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных:
- Техническая защита: шифрование данных, защищенные соединения SSL/TLS
- Административные меры: ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
- Физическая безопасность: защита серверов и оборудования от несанкционированного
доступа
- Регулярные аудиты: проверка систем безопасности и процедур обработки данных
- Обучение персонала: подготовка сотрудников по вопросам защиты данных
Несмотря на принимаемые меры, полная безопасность в интернете не может быть гарантирована. Мы рекомендуем
вам также принимать меры предосторожности при использовании наших услуг.
6. Права пользователей
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем
- Право на исправление: корректировка неточных или неполных данных
- Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение: ограничение обработки в определенных случаях
- Право на возражение: возражение против обработки для маркетинговых целей
- Право на отзыв согласия: отзыв ранее данного согласия в любое время
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по указанным контактам. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30
дней.
7. Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы
Подробная информация об использовании cookie содержится в нашей Политике в
отношении
файлов cookie.
Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или специальный баннер на нашем сайте.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности:
- Уведомление об изменениях: существенные изменения будут доведены до вашего сведения
- Дата обновления: дата последнего обновления указана в начале документа
- Продолжение использования: использование сайта после изменений означает согласие с
новой политикой
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной информацией.